お知らせ

2026年10月22日

【重要】オンライン本人確認(eKYC)の一時停止について

平素より「トラストパートナーズ」の会員サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

会員登録または登録情報変更時にご利用いただいているオンライン本人確認(eKYC)につきまして、
提供事業者によるシステムメンテナンスのため、2026年10月21日(水)23時頃より一時的にご利用いただけない状態となっております。

■ 対象
会員登録、登録情報変更時のオンライン本人確認(eKYC)手続き

■ 停止期間
2026年10月21日(水)23時頃 ~ 再開日時未定
※再開日時が決まりしだい、本ページにてお知らせいたします。

■ ご利用中のお客様へ
すでに会員登録・本人確認がお済みのお客様は、通常どおりご利用いただけます。
新規登録、登録情報変更等で本人確認の手続きが必要なお客様は、
本人確認書類の画像をアップロードする方法でご対応いただくか、サービス再開後にあらためてお手続きをお願いいたします。

なお、今回の停止はセキュリティ確保を目的とした予防的なメンテナンスであり、提供事業者からは、不正アクセスや情報漏えい等の被害は発生していないとの報告を受けております。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点などございましたらお問合せください。
今後ともトラストパートナーズをどうぞよろしくお願いいたします。

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